Kargo ve İade
Siparişlerin hazırlanması, teslimi ve iade koşulları.
Bu sayfa hukuk onayından geçmemiş taslaktır. Yayın öncesi şirket bilgileri ve şartlar kesinleştirilecektir.
Hazırlık ve teslim
Siparişler İstanbul'daki depomuzdan hazırlanır. İş günlerinde saat 14.00'e kadar verilen siparişler aynı gün kargoya teslim edilir; teslim süresi anlaşmalı kargo firmasının hizmet takvimine bağlıdır ve tahmini 48 saattir.
Kargo firması ve takip numarası, sipariş kargoya verildiğinde e-posta ile paylaşılır.
Kargo ücreti
₺500 ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir. Bu tutarın altındaki siparişlerde kargo ücreti ödeme adımında ayrıca gösterilir.
Cayma hakkı
Tüketici, malı teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.
Kozmetik ürünlerde ambalajı açılmış, hijyen koşulları bozulmuş ürünler için cayma hakkı kullanılamaz. Ürünün orijinal ambalajı, tüm aksesuarları ve fatura ile birlikte iade edilmesi gerekir.
Cayma bildirimi info@mildinternational.com adresine yazılı olarak yapılır. İade onaylandıktan sonra bedel, 14 gün içinde ödemenin yapıldığı yönteme iade edilir.
Ayıplı ürün
Hasarlı, eksik ya da yanlış gönderilen ürünlerde kargo ücreti tarafımıza aittir. Teslimat sırasında pakette gözle görülür hasar varsa tutanak tutturulması sürecin hızlanmasını sağlar.